Video Marketing Agentur

Kommunikation stärken – Umsatz steigern – Kunden bewegen

 

Video Marketing von K3

Die Begriffe Kreative KommunikationsKonzepte beschreiben den Kern unserer Arbeit. Wir produzieren und passen jedes Video der jeweiligen Unternehmenskommunikation an und entwickeln mit Dir kreative Kommunikationskonzepte und -strategien, die Deine Produkte und Geschichten wirksam in Szene setzen.

Wir planen, drehen und schneiden in der Regel gleich mehrere Video-Fassungen für verschiedene Kommunikationsanlässe, Stakeholder oder Zielplattformen in einem Projekt. Außerdem kümmern wir uns um die Bewerbung der Videos auf den verschiedenen Sozialen Netzwerken YouTube-Ads, Facebook-Ads, Instagram-Werbung, aber auch LinkedIn oder Twitter.

Video Marketing spezial

Ein Blick auf die Bandbreite der Kanäle:

Videos für Social Media Ads

Videos für Social Media

TV- und Kinowerbung

Pitchvideos 

Drei Grundsätze für gutes Video Marketing

Professionelle Videos, selbst auf höchstem Qualitätsniveau, sind kein Erfolgsgarant, wenn nicht schon im Vorfeld die Weichen dafür gestellt werden. Ziele, Strategien, Einbettung in das bestehende Kommunikationskonzept, relevanter Content, eine gute Dramaturgie und eine klare Botschaft – das alles sollte dem ersten Dreh vorangehen. Deshalb haben wir drei Grundsätze für die Zusammenarbeit entwickelt:

Du entscheidest, welche Kompetenzen Du von uns erwartest. Wir entscheiden, ob wir mit unserer Arbeit Deine Ziele erreichen können. Du bist die ExpertIn für Deine Produkte, Dienstleistungen und Kunden. Wir sind die Experten für unsere Arbeit. Lass uns auf dieser Basis zusammenarbeiten. Schau uns gerne jederzeit über die Schulter.

Unsere Arbeit beginnt erst, wenn Deine Ansprüche an unsere Leistungen klar sind. Frag uns aus, schau Dir unsere Arbeitsbeispiele und Referenzen an! Wir beraten gerne in jeder Phase des Projekts.

Das Video alleine macht noch keine Kampagne. Wir denken grundsätzlich an die Mehrfachverwendung und produzieren natürlich auch für Social-Media-Kanäle.

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Bedeutung von Videos im Marketing

Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne im Internet beträgt geschätzt acht Sekunden. Wenn der entsprechende Content bis dahin nicht gezündet hat, war es das. Eine zweite Chance gibt es nicht. Das klingt gegenüber Texten und Bildern nachteilig, denn die kann man überfliegen bzw. querlesen, um dann zu entscheiden, ob man dabei bleibt.

Doch das Video hat entscheidende Vorteile gegenüber allen anderen Content-Formaten. Kein anderes Format spricht gleichzeitig so viele Sinne an und kann deswegen auch innerhalb kürzester Zeit Eindrücke und Emotionen wecken. Damit wird es auch zu einem wichtigen Werkzeug im Inbound Marketing. Sein starkes Aufmerksamkeitspotenzial zieht die InteressentInnen an. Solch eine Dynamik vermittelt der BetrachterIn das Gefühl, das Video aus eigenem Antrieb angewählt zu haben. Dieses Gefühl ist entscheidend für die Akzeptanz von werbenden Inhalten.

Arten von Marketing-Videos

Neben dem klassischen imagefördernden, unterhaltenden Werbevideo (von dem man sich immer wünscht, es möge viral gehen), gibt es image- und vertriebsunterstützende Videoformate und entsprechende Einsatzbereiche. Diese sind vielleicht weniger spektakulär, aber vertriebsunterstützend. Hierzu einige Beispiele:

Landingpages

Erklärvideos auf Landingpages, auf denen etwa InteressentInnen aufgefordert werden, Daten in ein Formular einzugeben, können einen positiven Effekt haben. In solch einem Video kannst Du Deinen Kunden erklären, was mit den Daten gemacht wird und wieso sie benötigt werden. 

FAQs

Auch hier können Erklärvideos eine abwechslungsreiche und anregende Ergänzung zu Fließtext sein. Das bedeutet nicht, dass es zu jeder Frage ein Video geben muss. Aber man kann beispielsweise die wichtigsten Fragen in einem Video bündeln, den FAQ-Bereich damit gewissermaßen anmoderieren. Zusätzlich lassen sie sich in Blogbeiträge einbauen – mit Verweis auf den gesamten FAQ-Bereich.

Mitarbeitervideo

Menschen sind sehr auf Gesichter fixiert. Eine Erkenntnis, die durch die nicht enden wollende Flut von Selfies in Social Media gestützt wird. Gib Deinem Unternehmen in Form Deines Teams und einzelner MitarbeiterInnen ein Gesicht.

Lass Deine Mitarbeiter etwas über ihren Arbeitsbereich und wenn angemessen gerne etwas Persönliches erzählen. Auch im Bereich Human Resources und Mitarbeitergewinnung kann dadurch Vertrauen aufgebaut werden.

Produkt- und Serviceseiten

Test: In einem Laden steht ein Produkt, das Dein Interesse weckt. Es ist gut verpackt, mit bunten Bildern darauf und ein wenig Text: Hersteller, Markenname, DIN-Norm etc. Was sagst Du zum Verkäufer?

  1. Können Sie mir etwas zu dem Produkt schreiben?
  2. Können Sie mir etwas aus der Gebrauchsanweisung vorlesen?
  3. Können Sie mir etwas zu dem Produkt sagen?

Die richtige Antwort ist sehr wahrscheinlich C. Menschen möchten – neben dem Preis – möglichst schnell wissen, was es soll, was es kann und warum es ihr Leben verbessert. Je nach Produkt- und Käufersegment gibt natürlich Unterschiede im Kaufverhalten. Dieser Aspekt ist jedoch übergreifend vorhanden.

Gebrauchsanweisungen in Textform stellen eine Hürde dar. Hingegen kann das klassische Produkt- oder Servicevideo dem Bedürfnis nach verständlicher und anregender Information viel besser entsprechen. Ein kurzes Erklärvideo bewirkt hier wahre Wunder.

Kostenvideos

Besonders bei Leistungen/Dienstleistungen wird gerne auf ausführliche Kostenaufstellungen verzichtet. Zuerst das Lockvogel-Angebot und der Rest im Kleingedruckten. Langes Suchen nach vollständigen Kostenaufstellungen ist für InteressentInnen ein Ärgernis.

Wir hören häufig, dass es im Bereich Dienstleistungen aller Art schwierig ist, einen einzigen Preis festzulegen, da es auf den individuellen Fall ankommt. Doch nichtssagende, unvollständige oder unübersichtliche Preislisten sind nicht dazu geeignet, Vertrauen aufzubauen. Um das zu verhindern, können Kostenvideos die ideale Lösung sein.

Kostenvideos bieten eine ausgezeichnete Möglichkeit, den Preis zu erklären. Sie können auch eine Preisspanne angeben und müssen keinen genauen Preis aufführen – etwa bei Dienstleistungen. Es muss ja nicht gleich der gesamte Preiskatalog sein, aber eine Anmoderation der Optionen mit ein, zwei Beispielen stellt einen guten Service dar.

Leitsätze/Leitgedanken

Die Ausformulierung unternehmerischer Leitsätzen oder einer Unternehmensphilosophie ist nicht selten eine Gratwanderung zwischen echter Substanz und hohlen Phrasen wie etwa:

„Wir arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Kunden“, „Wir wollen nur das Beste für Sie“, „Das Streben nach ständiger Verbesserung spornt uns jeden Tag an“.  

Zeig beispielsweise in einem kurzen Video, wie Dein Kundendienst arbeitet, wie bei Dir im Unternehmen solche Leitsätze in die Praxis umgesetzt werden. Das als Ergänzung zu einer niedergeschriebenen Unternehmensphilosophie kann authentisch wirken und Vertrauen aufbauen.

Social-Proof-Video

Social Proof Videos gehören zu den wichtigsten Inbound-Marketing-Werkzeugen. Wenn man als Kunde länger überlegt, ein Produkt oder eine Leistung zu erwerben, dann sind die Rezensionen anderer Kunden nicht selten das letzte, ausschlaggebende Kriterium.

Frag Deine guten und vorzugsweise persönlich bekannte Kunden, ob sie sich bei der Anwendung eines Produktes oder der Inanspruchnahme Eurer Leistung filmen lassen. Wichtig dabei: Es muss eindeutig erkennbar sein, dass es sich nicht um ein gekauftes Testimonial, sondern um einen echten Kunden handelt.

Unter Umständen kann ein solches Social-Proof-Video auch für den B2B-Kunden eine relevante Reichweiten-Verstärkung bedeuten. Gastronomische Dienstleistungen und Angebote können als gute und verständliche Beispiele dienen. 

 

Fazit

Videos sind überzeugende und vielseitig anwendbare Werkzeuge im Kampf um die Aufmerksamkeit in der digitalen Kommunikation. Im Hinblick auf die Bedeutung von Video-Content in so gut wie allen relevanten Social-Media-Kanälen sind sie fast schon unverzichtbar.